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ご注文について

商品のご注文は下記の手順で進みます。

- Step1: 商品を検索

- Step2: カートに入れる

- Step3: 会員IDでログインまたは非会員として注文

- Step4: 注文書の作成

- Step5: お支払い方法を選択してお支払い

- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払いについて

決済手段は下記のとおりです。


- 銀行振込

- 代金引換

配送について
  • 配送方法 : 配送会社/店舗受取の選択
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 配送会社/店舗受取の選択
  • 配送期間 : 2日 ~ 7日
  • 配送案内 :

    サイズに合わせて、日本郵便 クリックポスト、ヤマト運輸、佐川急便にてお届け致します。(配送方法の選択はできかねます)


    送料:クリックポスト 全国一律198円

    ヤマト運輸・佐川急便 本土770円/北海道・沖縄・離島1320円

    (※10,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料)


    代金引換の代引き手数料:300円~(税抜)

交換/返品について

1. 返品期限

商品到着日より7日以内とさせて頂きます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お客様のご都合による返品・交換は未開封・未使用商品に限りお受け致します。その際、送料・返金手数料はお客様のご負担となります。

ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。


2. 不良品

商品の品質管理は万全を期しておりますが、万が一、商品破損・パッケージ破損などの不良品・ご注文と異なった商品が届いた場合は 速やかに良品と交換させていただきます。

商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。

7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受け出来なくなりますので、ご了承ください。


3. 交換および返品先住所

POPDOG JAPAN

〒662-0075 兵庫県西宮市南越木岩町10番7号

TEL 0798-74-5050

Email  info@popdog.co.jp


4. 返品方法

商品の返品をご希望の場合は、まずはお電話またはメールにて「お問い合わせ」ください。下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

- 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。

- 返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。

- 心変わりや、カラーやサイズの交換などお客様のご都合による場合、返品送料はお客様にご負担いただきます。

- 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担いたします。


「返品の手順」

 (1) 商品の受け取り日から7日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。

 (2) 返品申請を受け付けましたら、後ほど別途ご連絡いたします。

 (3) 返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員ID、ご返金先の口座を記入したメモを同梱してお送りください。


※ 海外配送商品の場合、お客様のご都合による交換および返品はお受けできない場合がありますので、事前にお問い合わせください。:(カラー:サイズなどの交換を含む)

また、お客様のご都合で交換および返品される場合、往復の海外配送料および関税・付加価値税などはお客様のご負担となりますので、ご注意ください。

返金について

商品の返却を確認後、お手続きを進めさせていただきます。


その他

Wholesale(卸売)ご希望のショップ様


会員登録後、下記連絡先までIDをご記載の上、ご連絡くださいませ。

Email:info@popdog.co.jp

こちらで承認後、Wholesale価格が表示され購入が可能です。

~取引条件~
●下代:上代6掛(消費税別途)
●返品:不可(商品不良の場合は除く)
●初回注文:下代¥30,000以上(送料無料)
●2回目以降注文:下代¥15,000以上(送料無料)
●送料:¥920(北海道、沖縄及び離島は¥1,180)

※注文確定後に追加注文がある場合はお手数ですが、ご連絡ください。

配送料について

サイズに合わせて、日本郵便 クリックポスト、ヤマト運輸、佐川急便にてお届け致します。(配送方法の選択はできかねます)


送料:クリックポスト 全国一律198円

ヤマト運輸・佐川急便 本土770円/北海道・沖縄・離島1320円

(※10,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料)


代金引換の代引き手数料:300円~(税抜)

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